Записаться
← Вернуться на главную
База ответов

Часто задаваемые вопросы

Здесь мы собрали исчерпывающие ответы на вопросы о работе нашего центра, методах психотерапии, безопасности данных и регламенте сессий.

О консультациях и терапевтическом процессе

Первая сессия (диагностическая) длится 50 минут. Психолог помогает сформулировать ключевой запрос, выявляет глубокие причины симптомов, проводит первичную оценку эмоционального состояния и предлагает индивидуальный план работы и наиболее эффективный метод (КПТ, EMDR, Гештальт).

Исследования подтверждают, что доказательные методы психотерапии (включая КПТ и EMDR) показывают одинаковую эффективность как очно в кабинете, так и онлайн. Онлайн-формат экономит время на дорогу и позволяет проходить сессии из комфортного для вас пространства.

Количество сессий зависит от глубины запроса. Для точечной работы с симптомом (например, снятие острой панической атаки или фобии) часто достаточно 5–10 сессий. Для глубокой проработки жизненных сценариев, детских травм и личностных установок требуется от 15–20 сессий.

Конфиденциальность и специалисты

Абсолютно. Все специалисты NovoPsy строго соблюдают Международный этический кодекс психотерапевта и Закон о персональных данных (152-ФЗ). Информация, озвученная на сессиях, не передается третьим лицам ни при каких обстоятельствах.

Каждый эксперт проходит 4 этапа отбора: проверка базового высшего психологического образования, подтверждение специализации в доказательных методах, обязательный прохождение личной терапии (от 100 часов) и регулярная супервизия с ведущими экспертами.

Оплата, перенос и отмена сессий

После выбора специалиста вы оставляете заявку. Наш администратор связывается с вами для согласования даты и времени. Оплата производится онлайн по защищенному платёжному шлюзу банковской картой или СБП.

Бесплатный перенос или отмена консультации возможны не позднее чем за 24 часа до согласованного начала сессии. В случае более поздней отмены сессия оплачивается полностью, так как это время закреплено за вами.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его напрямую нашим специалистам. Мы изучим ваше сообщение и ответим в течение 30–60 минут в рабочее время.